POLITIQUE DE RETOUR

Merci de lire attentivement notre politique de retour.


💳 AUCUN REMBOURSEMENT

Nous n’offrons aucun remboursement.
Toutes les demandes de retour sont traitées sous forme de :

💗 CrĂ©dit en boutique
Valide en ligne et en magasin

ou

🔁 Échange de marchandise

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Si un article présente un défaut, contactez-nous rapidement.
Nous nous engageons à trouver une solution, que ce soit un échange ou un crédit.


🔄 DÉLAI DE RETOUR

Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour, directement depuis votre compte client.


🚚 FRAIS DE RETOUR

Les frais de retour sont Ă  la charge de la cliente.

✹ Exception
Le retour est gratuit sur votre premiĂšre commande de 150$ et plus (avant taxes).


🔁 COMMENT EFFECTUER UN RETOUR

Pour effectuer un retour, rendez-vous dans votre compte client :

👉 https://shopify.com/2895543348/account

À partir de ce portail, vous pourrez :

  • consulter vos commandes
  • effectuer une demande de retour

⏱ PrĂ©voir un dĂ©lai de 24 Ă  48h pour recevoir votre Ă©tiquette de retour par courriel (si applicable).
💡 Pensez Ă  vĂ©rifier vos courriels indĂ©sirables.


📩 CONDITIONS DE RETOUR

Les articles doivent ĂȘtre :

  • dans leur Ă©tat d’origine
  • non portĂ©s
  • non lavĂ©s
  • sans odeur (fumĂ©e, parfum, etc.)
  • avec les Ă©tiquettes toujours attachĂ©es

⚠ Nous nous rĂ©servons le droit de refuser tout article ne respectant pas ces conditions.


đŸ·ïž ARTICLES EN SOLDE

Vente finale

Les articles en solde sont en vente finale et ne peuvent ĂȘtre ni Ă©changĂ©s, ni retournĂ©s, ni remboursĂ©s.

👉 Les articles Ă  prix rĂ©gulier ayant bĂ©nĂ©ficiĂ© d’une promotion (code ou offre) demeurent admissibles au retour.


❌ ARTICLES NON ADMISSIBLES

Nous ne reprenons pas :

  • bijoux
  • cosmĂ©tiques
  • bas et collants

📍 ADRESSE DE RETOUR

600 boulevard des Seigneurs
Terrebonne, Québec
J6W 1T4


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