LIVRAISON & EXPÉDITION

🚚 LIVRAISON & EXPÉDITION

Nous préparons vos commandes avec soin depuis notre boutique située à Terrebonne, Québec 💗

📦 EXPÉDITION DES COMMANDES

Les commandes sont expédiées les lundis et/ou mardis suivant la date d’achat.
Le délai de préparation peut donc varier entre 5 et 7 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, vous la recevrez généralement dans un délai de 24 à 72 heures, selon votre région.

💌 FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont établis selon votre région :

  • Québec
    → 7,99$ pour les commandes de moins de 100$
    → Livraison gratuite dès 100$ d’achat (avant taxes)
  • Ailleurs au Canada
    → 9,99$ pour les commandes de moins de 100$
    → Livraison gratuite dès 100$ d’achat (avant taxes)

🏡 RAMASSAGE EN BOUTIQUE

Une option de ramassage en boutique gratuit est disponible.

📍 600, boul. des Seigneurs, Terrebonne (Québec)

Vous recevrez un courriel dès que votre commande sera prête à être récupérée.

📬 SUIVI DE COMMANDE

Dès l’expédition de votre commande, un courriel contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis en temps réel.

⚠️ RESPONSABILITÉ & LIVRAISON

Nous demeurons responsables de votre commande jusqu’à sa livraison.

Si un problème survient (colis perdu, endommagé ou non reçu), veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur et vous proposer une solution appropriée.

👉 Une fois le colis indiqué comme livré, il est de la responsabilité de la cliente de vérifier son environnement de livraison (boîte aux lettres, voisinage, etc.).

⚠️ INFORMATIONS IMPORTANTES

  • Assurez-vous que votre adresse de livraison est complète et exacte
  • Les délais peuvent varier en période de fort achalandage ou selon le transporteur

📩 BESOIN D’AIDE ?

📧 serviceclient@mademoisellecurvy.com

💗 Merci de votre confiance et bon magasinage